Informativa sulla Privacy

La presente informativa descrive, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti. Questo documento illustra quali dati vengono raccolti, le finalità e le basi giuridiche del trattamento, le modalità di gestione e i diritti riconosciuti agli interessati.

Tipologie di Dati Personali Raccolti

Per l’erogazione dei servizi, l’adempimento degli obblighi normativi e la garanzia di un ambiente di gioco sicuro, vengono raccolte diverse categorie di dati personali. Tali dati possono essere forniti direttamente dall’utente o acquisiti automaticamente durante l’interazione con la piattaforma.

Dati Forniti Volontariamente dall’Utente

Questa sezione riguarda le informazioni fornite consapevolmente dall’utente durante le fasi di registrazione, gestione del conto e interazione con i nostri servizi.

Dati Anagrafici e Identificativi: Includono nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale, indirizzo di residenza, recapiti telefonici e indirizzo di posta elettronica. Ai fini della validazione del conto di gioco, come richiesto dalla normativa dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), vengono trattati anche gli estremi e una copia di un documento di identità in corso di validità (es. carta d’identità, passaporto).
Dati Finanziari e Transazionali: Comprendono le informazioni relative agli strumenti di pagamento utilizzati per le operazioni di deposito e prelievo, quali numeri di carte di credito o debito, dettagli di conti bancari e altri servizi di pagamento. Viene inoltre conservata la cronologia completa delle transazioni, delle scommesse e delle attività di gioco.
Dati Derivanti dalle Comunicazioni: Includono le informazioni fornite durante le interazioni con il servizio di assistenza clienti tramite live chat, email o telefono. Le conversazioni possono essere registrate per finalità di monitoraggio della qualità del servizio, formazione del personale e garanzia di sicurezza.

Dati Raccolti in Modo Automatico

Questi dati vengono raccolti automaticamente dai sistemi informatici e dalle procedure software che governano il funzionamento della piattaforma durante la navigazione e l’utilizzo dei servizi.

Dati Tecnici e di Navigazione: Comprendono l’indirizzo IP (Internet Protocol) e l’indirizzo MAC del dispositivo utilizzato, i dati di accesso (login), la tipologia e la versione del browser, il fuso orario, il sistema operativo e altre informazioni tecniche relative al dispositivo.
Dati sull’Utilizzo della Piattaforma: Includono informazioni dettagliate sull’interazione dell’utente con i servizi, come le pagine visitate, i giochi avviati, la durata delle sessioni di gioco, gli orari di accesso, i tempi di risposta delle pagine e i dati generali di traffico.
Dati Raccolti tramite Cookie: Informazioni raccolte attraverso cookie e altre tecnologie di tracciamento simili. Per una descrizione dettagliata delle tecnologie utilizzate, delle finalità e delle modalità di gestione, si rimanda alla specifica Cookie Policy disponibile sul sito.

Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali è effettuato per scopi specifici, espliciti e legittimi, e si fonda su una delle basi giuridiche previste dall’articolo 6 del GDPR. Le finalità principali del trattamento sono strettamente connesse all’erogazione dei servizi di gioco, all’adempimento di obblighi legali, al perseguimento di interessi legittimi e, in casi specifici, al consenso dell’utente.

Esecuzione del Contratto di Gioco

La finalità primaria del trattamento è l’instaurazione e la corretta gestione del rapporto contrattuale con l’utente, che comprende tutte le attività necessarie per l’operatività del conto di gioco.

Creazione, verifica e gestione dell’account utente.
Validazione dell’identità del giocatore secondo la normativa vigente.
Elaborazione di depositi, prelievi e altre transazioni finanziarie.
Erogazione dei servizi di gioco e dei prodotti offerti da Allinbet.
Fornitura di assistenza tecnica e supporto clienti.

Adempimento di Obblighi di Legge

Il settore del gioco a distanza è soggetto a una rigorosa regolamentazione che impone specifici obblighi legali in materia di trattamento dei dati.

Verifiche necessarie per il contrasto al riciclaggio di denaro e al finanziamento del terrorismo.
Monitoraggio delle attività di gioco per la prevenzione delle frodi e la promozione del gioco responsabile.
Conservazione obbligatoria dei dati relativi alle transazioni e alle sessioni di gioco.
Comunicazioni obbligatorie verso l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) e altre autorità competenti.

Legittimo Interesse del Titolare

Alcuni dati vengono trattati per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato.

Analisi statistiche in forma aggregata e anonima per migliorare la qualità dei servizi e l’esperienza utente.
Garanzia della sicurezza della rete e dei sistemi informatici per prevenire accessi non autorizzati e attacchi informatici.
Prevenzione e repressione di attività fraudolente o illecite a danno della piattaforma o di altri utenti.
Esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Consenso dell’Interessato

Per finalità ulteriori e facoltative, che esulano dalla gestione del rapporto contrattuale, verrà richiesto un consenso libero, specifico e informato.

Invio di comunicazioni commerciali, newsletter e materiale promozionale relativo a prodotti, servizi o offerte speciali.
Svolgimento di attività di profilazione per analizzare le preferenze di gioco e personalizzare l’offerta commerciale.

Modalità di Trattamento e Trasferimento dei Dati

Il trattamento dei dati personali è realizzato per mezzo di strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità dichiarate e adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire la distruzione, la perdita, la modifica, la divulgazione non autorizzata o l’accesso ai dati. I dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare e in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Qualora si rendesse necessario trasferire i dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), il trasferimento avverrà unicamente in presenza di garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, o verso Paesi per i quali esista una decisione di adeguatezza.

Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati. I dati relativi al conto di gioco e alle transazioni sono conservati per un periodo minimo di 10 anni dalla data di chiusura del conto, in conformità con gli obblighi di legge in materia fiscale, contabile e di antiriciclaggio. I dati trattati per finalità di marketing basate sul consenso saranno conservati fino alla revoca dello stesso. Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

Diritti dell’Interessato

L’utente, in qualità di interessato, può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR.

Diritto di accesso: Ottenere la conferma dell’esistenza di un trattamento di dati personali che lo riguardano e accedere a tali dati.
Diritto di rettifica: Richiedere la correzione dei dati personali inesatti.
Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): Ottenere la cancellazione dei propri dati personali, nei casi previsti dalla normativa.
Diritto di limitazione del trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento al ricorrere di determinate condizioni.
Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali forniti e trasmetterli a un altro titolare.
Diritto di opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto, inclusa la profilazione.
Diritto di revoca del consenso: Revocare il consenso precedentemente prestato in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

L’utente ha altresì il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, il Garante per la Protezione dei Dati Personali, qualora ritenga che il trattamento violi la normativa vigente. Per l’esercizio dei propri diritti è possibile inviare una comunicazione scritta agli indirizzi di contatto del Titolare del Trattamento.

Aggiornamenti alla Presente Informativa

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy. Qualsiasi modifica sarà resa nota agli utenti attraverso la pubblicazione su questa pagina e, ove tecnicamente e legalmente possibile, mediante notifica diretta. Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina per verificare la versione più aggiornata.